I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Fornitura vengono stipulati tra l'azienda Organizzazione Pro Di Alba Romito, P.IVA: 02922420183, Cod. fiscale e n. iscr. Registro imprese: RMTLBA97C45G388F, N. REA: PV-311262, con sede in Pavia (Italia), al Corso Giuseppe Mazzini 1, CAP: 27100, e-mail: ufficio@albaromito.com (di seguito anche “Fornitore”) e colui (da ora anche detto “Cliente” o “Utente”) che consulta le pagine del sito internet https://albaromito.com/ (di seguito anche “Sito”) e che usufruisce dei contenuti sullo stesso messi a disposizione.

Il Fornitore e il Cliente congiuntamente intese sono dette anche “Parti”.

Il Sito è gestito dal Fornitore e permette l’acquisto dei servizi e dei prodotti commercializzati dal Fornitore.

I presenti Termini e Condizioni hanno efficacia vincolante tra le Parti sopra indicate e si applicano a tutti i Clienti acquirenti di uno o più Servizi offerti nel presente Sito.

I Clienti che utilizzano i servizi offerti nel presente Sito affermano di conoscere e accettare i presenti Termini e Condizioni, dichiarando, sotto la propria esclusiva responsabilità, di avere compiuto 18 anni.

Ad eccezione della normativa inderogabile, per le finalità dei presenti Termini e Condizioni, il Cliente accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni fornite in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

I presenti Termini e Condizioni vincolano le Parti e hanno per oggetto l’acquisto dei servizi e dei prodotti messi in vendita nel Sito.

Il Fornitore mette in vendita attraverso il Sito, servizi di consulenza e formazione per impartire il metodo di riordino “MAPO”, nonché libri, anche in formato digitale.

I prezzi indicati sul Sito sono da considerarsi comprensivi di IVA per i soggetti residenti in Italia.

I prezzi indicati sul Sito, che il Cliente dichiara sin d’ora di conoscere, potrebbero subire variazioni nel tempo che non incideranno sul prezzo addebitato al Cliente al momento dell’acquisto. I nuovi prezzi, infatti, verranno applicati dopo la scadenza dei servizi a pagamento acquistati dal Cliente.

Al punto di cui sopra fanno eccezione i casi in cui i prezzi immessi siano sproporzionati rispetto al normale valore di mercato in conseguenza ad errori materiali.

In caso di acquisto di uno o più prodotti materiali messi in vendita sul Sito, le spese di spedizione sono a carico dell’Utente e sono calcolate in base all’indirizzo di spedizione inserito dall’Utente al momento del check-out ed in base al peso del pacco da spedire.

Il Cliente ha la possibilità di scegliere tra diverse tipologie di prodotti e servizi offerti dal Fornitore.

L’Utente, per acquistare i prodotti di cui all’art. 2, dovrà aggiungere i prodotti scelti al carrello, successivamente dovrà inserire i propri dati per ultimare l’acquisto e/o per la spedizione dei prodotti ordinati, accettando i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy del Sito ed effettuare il pagamento nei termini ivi previsti.

In caso di acquisto di prodotti materiali, il pagamento dovrà avvenire in un’unica soluzione.

Nel caso di acquisto di uno o più pacchetti formativi messi in vendita sul Sito, il pagamento potrà essere dilazionato; in tal caso, il Cliente dovrà versare un acconto al momento dell’acquisto e la restante parte entro e non oltre i 30 giorni successivi. Il servizio acquistato sarà erogato soltanto quando sarà versata l’intera somma dovuta.

Il pagamento potrà essere effettuato mediante le modalità presenti sul sito, in particolare tramite PayPal o carta di credito.

Se l’Utente sceglie il pagamento tramite piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server.

Se l’Utente sceglie il pagamento con carta di credito, tale circostanza è subordinata alla verifica che la banca emittente sia abilitata agli acquisti sul web.

La procedura di pagamento è da considerarsi quale proposta di acquisto.

L’acquisto si intenderà perfezionato al ricevimento di apposita e-mail all’indirizzo rilasciato dall’Utente in fase di acquisto.

In caso di problemi con la procedura di acquisto e/o di errori nella compilazione dei dati, l’Utente può scrivere all’indirizzo e-mail ufficio@albaromito.com; supporto@albaromito.com .

La Società verificherà il rispetto della procedura di cui ai punti che precedono e, in mancanza di giustificati motivi, provvederà al perfezionamento dell’acquisto.

In caso di problemi ad accedere ai Corsi, l’Utente può scrivere all’indirizzo e-mail ufficio@albaromito.com; supporto@albaromito.com . Il Fornitore verificherà il rispetto della procedura di cui ai punti che precedono e, in mancanza di giustificati motivi provvederà a consentire all’Utente l’accesso ai Corsi

Il Cliente ha l’obbligo di comunicare al Fornitore tempestivamente i propri dati personali e/o aziendali e garantisce che gli stessi siano corretti, aggiornati e veritieri.

Il Cliente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente ogni variazione dei dati indicati.

Il Cliente prende atto ed accetta che, qualora abbia comunicato al Fornitore dati falsi, non attuali o incompleti, quest’ultimo si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Software e/o di risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 1456 del Codice civile, trattenendo le somme pagate dal Cliente e riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento del maggior danno.

Resta in ogni caso inteso che tutti i dati comunicati dal Cliente al Fornitore saranno coperti dall’obbligo di riservatezza di cui al presente Contratto.

Il Cliente accetta e riconosce che tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il presente Sito sotto forma di immagini, file audio, file video, download digitali, raccolte di dati e software, nonché la struttura, il layout, l'ideazione e conoscenze, il progetto nel suo complesso, i contenuti, i testi, l'aspetto grafico sono di proprietà del Fornitore e/o di terzi.

Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di terzi e che sia messo a disposizione del Cliente tramite il Sito sarà utilizzato dal Cliente nel rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, e si impegna a manlevare ed a tenere indenne, ora per allora, il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole

Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale del Fornitore e/o di terzi, il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il Contratto ai sensi dell’articolo 1456 del Codice civile.

La titolarità di tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi, e altri segni distintivi comunque associati al Sito e/o al Software è del Fornitore, con la conseguenza che il Cliente non potrà in alcun modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta da parte dello stesso.

L’Utente che accede ai corsi e servizi della Società, si impegna a rispettare l’utilizzo degli stessi nei limiti della licenza concessa dalla Società.

La licenza di utilizzo, concessa all’Utente con la sottoscrizione del presente contratto, è da ritenersi personale e non trasferibile, senza che l’Utente possa avanzare sui Corsi e servizi della Società alcun diritto di utilizzo commerciale, rivendita o cessione, nemmeno sotto forma di regalo o donazione.

L’utente si obbliga a non effettuare alcun tipo di download o copia di informazioni dei corsi, servizi e/o dell'account a vantaggio proprio o di terzi o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati.

L’Utente si impegna a non utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) in assenza di un espresso e separato consenso scritto.

L’Utente si obbliga a non distribuire e/o diffondere tutte o parte delle nozioni apprese durante i Corsi a terzi, essendo le stesse tutelate dal diritto d’autore, così come previsto dalla normativa italiana ed internazionale.

In fase di registrazione, l'Utente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera, assumendo la piena responsabilità civile e penale per comunicazioni mendaci o false.

L’Utente che acquista i corsi è tenuto alla riservatezza dei dati del proprio account e password, dichiarando, nei limiti della normativa vigente, di essere responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account e password.

L’Utente si impegna, inoltre, a vigilare sull'accesso al computer e ai dispositivi in cui sono inseriti i propri dati.

L’Utente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la password di accesso ai Corsi rimanga sicura e riservata, informando prontamente la Società in caso ci siano fondati motivi di credere che terzi abbiano conoscenza della password e/o delle modalità per accedere nel profilo dell’Utente.

In caso di violazione la Società si riserva il diritto di chiedere il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi.

L’Utente si impegna a manlevare la Società e i suoi fornitori da ogni perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa in alcun modo connessi a reclami contro l’Utente dovuti al fatto che questi ha in alcun modo utilizzato materiali del Sito in violazione di qualsiasi normativa applicabile, dei diritti di terze parti o dei termini dei presenti Termini e Condizioni.

L’Utente si obbliga e impegna a non utilizzare i Corsi e gli altri contenuti del Sito per attività di spamming e/o promozione di prodotti commerciali, per scopi illegali o contrari ai presenti Termini e Condizioni, alle leggi e regolamenti applicabili all’uso del Sito da parte dell’Utente.

L’Utente è l’unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi conseguenza (giuridica o non giuridica) dovesse derivare dall’utilizzo difforme delle informazioni, guide, software e Corsi forniti dalla Società. Nessuna rimostranza, addebito di responsabilità o richiesta di risarcimento potrà essere avanzata dall’Utente alla Società in conseguenza del servizio offerto.

L’Utente non consumatore dichiara di rinunciare al diritto di recesso.

Gli Utenti rientranti nella definizione di consumatori prevista dall’art. 3 del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206 del 2005) e residenti in Italia possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto inviando comunicazione al seguente indirizzo e-mail: ufficio@albaromito.com ; supporto@albaromito.com .

Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

In caso di recesso dall’acquisto di prodotti materiali, il rimborso del prezzo pagato dall’Utente avverrà all’atto della riconsegna dei prodotti. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’Utente.

Il Cliente qualificato come “consumatore” dichiara di rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni per quanto attiene l’acquisto dei Servizi e dei prodotti digitali non forniti su supporto materiale una volta che ne è iniziata l’esecuzione e l'uso, così come disciplinato dall’art. 59 lett. o) del d. lgs. n. 206 del 2005.

In caso di recesso dall’acquisto di uno o più percorsi formativi presenti sul Sito, qualora il Cliente abbia optato per la modalità di pagamento dilazionato, egli non avrà diritto al rimborso delle somme versate a titolo di acconto.

Il Cliente prende espressamente atto ed accetta che, in caso di qualunque contestazione avanzata contro il Fornitore, quest’ultimo provvederà immediatamente a bloccare l’accesso del Cliente all’Area Riservata.

Per la disciplina relativa al trattamento dei dati personali da parte del Fornitore si rinvia alla pagina sull’informativa privacy.

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana.

Il contratto di acquisto tra le Parti si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.

Fatti salvi i diritti spettanti ai Consumatori, per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Tribunale di Napoli.

L’Utente/Consumatore residente abitualmente nell'Unione europea, può beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del Paese di residenza.

L’Utente/Consumatore ha a disposizione una piattaforma, predisposta dalla Commissione Europea, per la risoluzione delle controversie online, a cui è possibile accedere tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

I link e collegamenti a siti esterni messi a disposizione dal Fornitore sono posti a mero titolo informativo.

Alcuna responsabilità potrà essere attribuita al Fornitore circa l’utilizzo dei siti esterni i cui link e collegamenti siano presenti sul Sito.

L’inserimento di link esterni non implica, inoltre, alcuna responsabilità circa il corretto trattamento dei dati secondo la normativa privacy o qualsiasi altra informazione fornita dal Cliente a siti web esterni.

Le clausole che per qualsivoglia motivo siano da ritenersi in tutto od in parte nulle e/o inefficaci, non pregiudicano le restanti disposizioni del presente contratto, che resterà valido ed efficace tra le parti.

Il Fornitore potrà in ogni momento e senza preavviso disattivare l’accesso del Cliente al Sito e sospendere l’utilizzo del Software qualora il Cliente non rispetti una o più delle presenti clausole contrattuali oppure violi volontariamente, con comportamenti scorretti, il presente accordo, senza che il Cliente possa pretendere danni e/o risarcimenti di qualsiasi genere e/o restituzione di somme.

In caso di inadempimento del Cliente del presente contratto, il mancato esercizio ad agire da parte del Fornitore non rappresenta in alcun caso rinuncia ad agire.

Tutte le comunicazioni e/o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti del Fornitore dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail: ufficio@albaromito.com ; supporto@albaromito.com .

L’ultima modifica dei presenti termini e condizioni è stata effettuata il 17.04.2024.

Eventuali modifiche dei presenti Termini e Condizioni avranno efficacia e diverranno vincolanti per il Cliente dal momento della pubblicazione sul Sito e si applicheranno per le vendite effettuate a decorrere da detta data.

Le modifiche dei presenti Termini e Condizioni discendenti da necessità e/o aggiornamenti normativi saranno pubblicate sul Sito al fine di darne conoscenza al Cliente.

Il Fornitore conferma che se, entro 90 giorni dall'acquisto dell'offerta e dopo aver applicato i

metodi spiegati nel percorso, la situazione negli ambienti del cliente non è cambiata o è

addirittura peggiorata, il Cliente potrà richiedere il rimborso dell'intero importo pagato.

Nel caso in cui il Cliente voglia richiedere il rimborso, dovrà inviare un’e-mail all’indirizzo

ufficio@albaromito.com, in cui indicare le motivazioni per cui richiede il rimborso e allegare

le foto e la documentazione relative alla sua richiesta.

Successivamente alla ricezione della predetta email, il team di assistenza del Fornitore

analizzerà la richiesta e fornirà una risposta tramite email entro 7 giorni lavorativi dalla

ricezione.

Il Fornitore si riserva il diritto di valutare le motivazioni della richiesta e la veridicità di quanto

lamentato dal Cliente. A tal uopo, il Fornitore concederà il rimborso dell’intera somma

versata al Cliente, nel caso in cui, valutando le foto e la documentazione fornita dal Cliente,

attesti che il disordine sia rimasto invariato rispetto al momento antecedente al programma

"Gioia Infinita" o sia addirittura peggiorato.

Nel caso in cui ricorrano le condizioni di cui al punto precedente, il Fornitore effettuerà il

rimborso entro i 7 giorni lavorativi successivi alla valutazione; il rimborso sarà effettuato nella

medesima modalità di pagamento scelta dal Cliente al momento dell’acquisto.

ll Cliente dichiara di essere consapevole e accetta che non avrà diritto alla garanzia e quindi

al rimborso da parte del Fornitore nei casi in cui:

● non abbia svolto almeno 4 delle 6 sessioni del programma TELEMAPO entro i tempi

prestabiliti;

● non abbia visualizzato il 100% del videocorso "Inizio da me 2.0";

● non abbia richiesto la garanzia entro 90 giorni dall'acquisto;